Rujukan Laman

Bagaimana bim360 Melindungi Data Anda

Di bim360, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7
bim360 Bagaimana bim360 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami di [email protected]. Kami membalas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Saluran ini tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pengguna berdaftar.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun bim360 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan pengurusan data secara terus. Rekod permintaan anda akan disimpan untuk rujukan anda.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak luar boleh membaca maklumat tersebut.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bim360. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikenal pasti.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi akan dihapuskan dalam tempoh sembilan puluh hari, kecuali rekod yang dikehendaki oleh undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, penyedia perkhidmatan teknikal yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan, dan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data. Semua permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Soalan Tentang Privasi yang Kerap Ditanya

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan perlindungan data, kuki, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di bim360.my.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data peranti dan corak navigasi juga dikumpulkan secara automatik untuk meningkatkan prestasi laman web.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, penyedia teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, dan pihak berkuasa apabila undang-undang memerlukan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke Tetapan Privasi, atau e-mel kami di [email protected]. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan dengan betul.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh sembilan puluh hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peruntukan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus kuki bukan penting melalui penyemak imbas anda.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara kekal di pelayan kami. Data ini dihantar terus kepada pemproses pembayaran melalui saluran disulitkan dan dilindungi oleh dasar privasi masing-masing.