Rujukan Laman

Perjanjian Akaun bim360 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan akaun anda di bim360.my, termasuk hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma JelasHak Akaun AndaWilayah DisokongDikemas Kini Secara BerkalaTertakluk Undang-undang Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Bidang Kuasa Berkenaan

bim360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan di bim360.my dan hanya berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan

1
akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Sokongan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam terma dan syarat bim360 pada waktu operasi kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma, syarat pembayaran dan hak akaun anda di wilayah yang disokong.

AKAUN DAN KESELAMATAN

Cara bim360 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan polisi adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek utama yang menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat akaun, kuki, dan permintaan perubahan anda di bim360.my.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selaras dengan terma yang telah anda persetujui.

Penggunaan Kuki

bim360.my menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk menjaga keselamatan log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta kawasan anda semasa menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan akaun anda dan melaporkan sebarang akses tidak sah dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan di Malaysia.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Maklumat Hubungan DPO

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel rasmi yang tersenarai di halaman Hubungi Kami bim360.my untuk sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan privasi.

Soalan Lazim Mengenai Terma bim360

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat akaun bim360. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda selesai membuka akaun di bim360.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai penerimaan penuh terma ini.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini sebelum tarikh kuatkuasa.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini di bim360.my. Anda juga boleh memohon salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Terma am bim360 terpakai kepada semua transaksi. Walau bagaimanapun, GrabPay dan Boost mempunyai syarat pembekal tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan kerana bim360 tidak bertanggungjawab atas polisi pihak ketiga tersebut.

Ya, bim360 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana fasal terma, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran, selaras dengan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Aduan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan di Malaysia mengikut bidang kuasa tempatan.

Terma dan syarat bim360.my ditadbir di bawah undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada mahkamah yang berkelayakan di Malaysia.

Perjanjian Akaun bim360 untuk Anda

Laluan Sokongan Berkaitan Terma Ini

Cara bim360 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan

Maklumat Hubungan DPO

Soalan Lazim Mengenai Terma bim360

01 Bilakah terma dan syarat bim360 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika bim360 meminda terma dan syarat?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

04 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi GrabPay atau Boost?

05 Bolehkah bim360 menggantung akaun saya berdasarkan terma ini?

06 Di mana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma akaun saya?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat bim360.my?

Halaman Berkaitan